W ostatnich dniach zakończyliśmy bardzo ciekawy projekt dla myjni samochodowej HatPol, który znacząco usprawnia obsługę klientów oraz automatyzuje wewnętrzne procesy firmy.
Naszym zadaniem było przygotowanie skryptu integrującego się bezpośrednio z systemem HatPol poprzez API. Rozwiązanie zostało zaprojektowane tak, aby pracownicy myjni oraz partnerzy mogli w prosty sposób, po wprowadzeniu indywidualnego klucza klienta, natychmiast sprawdzić liczbę pozostałych użyć wykupionego pakietu.
Dzięki temu HatPol zyskał:
- szybkie i przejrzyste narzędzie do obsługi klientów,
- pełną automatyzację zaczytywania danych z API,
- ograniczenie błędów wynikających z ręcznej obsługi,
- poprawę przepływu informacji między zespołem a klientami.
Projekt obejmował analizę istniejącego systemu, zaprojektowanie architektury skryptu, komunikację z API, przygotowanie logiki walidującej klucz klienta oraz zapewnienie czytelnego sposobu prezentacji danych. Całość została zoptymalizowana tak, aby proces trwał zaledwie kilka sekund i nie wymagał żadnej dodatkowej konfiguracji po stronie pracowników.
To kolejna realizacja, w której łączymy automatyzację, integracje API i proste w użyciu narzędzia, które realnie usprawniają codzienną pracę naszych partnerów. Cieszymy się, że mogliśmy wesprzeć HatPol w dalszej cyfryzacji usług.
Kontakt:
793 868 886
jakub.czajka@soft-synergy.com
soft-synergy.com